あらゆる不確定要素が広がるマーケティングの世界に対応するため、ピアラでは新たなサービスをスタートさせた。それが「通販DXサービス」だ。このサービス最大の特徴は、オンライン広告はもちろんのこと、これまで計測が難しかったオフライン広告も含む全てのマーケティングデータを、独自のシステムによって統合管理できるということ。これまでにない、業界でも唯一無二とも言えるサービスだ。
近年、消費者のコンプレックスを強く刺激したり、誇張したクリエイティブ表現を使う「ブラック広告」が増加している。そういった広告手法は規制が強化されていくことが予想され、今後はクリーンな広告で、KPIを達成しなくてはならない。そんな状況を打破できるのがピアラの「通販DXサービス」。ブランディングからLTV（ライフタイムバリュー）※向上までを一気通貫できるからこそ、クリーンな広告であっても、その効果を最大・最適化できる。まさに、これからの時代に適合したサービスと言えるだろう。

※LTV（ライフタイムバリュー）＝顧客生涯価値とも言われ、1人の顧客から生涯にわたって得られる利益の総額のことを指す。

なぜマーケティング業界の中でも独自のサービスともいえる「通販DXサービス」を、ピアラが生み出すことができたのか。その理由は、大きく2つある。1つ目の理由は、独自のシステムを自社開発しているためだ。自社で運営する「RESULT MASTER」は通販事業に特化したマーケティングシステムであり、オンライン広告だけではなく、オフライン広告効果の分析も可能。新規顧客獲得から既存顧客育成までワンストップのソリューションを実現できる。
2つ目の理由は、ピアラがオンライン・オフライン広告の両方に強みを持っているためだ。私たちは、オフライン広告ソリューションを主流としてスタートした会社であり、十数年にわたるノウハウと知見を有している。特定のマーケティングを行う「点」の手法ではなく、総合的なワンストップマーケティングを行う「面」の手法を行うことで、マーケティングへのコミットを実現することができているのだ。